crm包括哪三个层面（crm的三个层面） 时间：2024-09-06 分类：未分类 评论 本文目录一览： 1、请简述crm概念包括的三个层面以及它们之间的关系 2、客户关系管理包括那些层次 3、CRM的起源和发展历程 请简述crm概念包括的三个层面以及它们之间的关系 1、CRM，即客户关系管理，是指企业运用CRM技术来管理与客户之间的关系。这一概念在管理学术语和软件系统两个层面上有所应用。通常情况...