航空公司crm调查问卷模板怎么写（航空公司crm培训） 时间：2024-07-22 分类：未分类 评论 本文目录一览： 1、crm含义是什么,全称 2、如何搜集客户信息 crm含义是什么,全称 1、CRM外文全称为：CustomerManagement，中文意思是客户关系管理。CRM的分类：根据客户的类型不同，CRM可以分为BtoBCRM及BtoCCRM.BtoBCRM中管理的客户是企业客户，而BtoCCRM管理的...