crm在酒店实施的核心和本质是什么(酒店crm系统应用) 时间:2024-07-16 分类:未分类 评论 本文目录一览: 1、酒店业该如何运用CRM“拢”住客户 2、如何理解客户关系管理的的内涵,意义和价值 3、CRM主要是做什么的 酒店业该如何运用CRM“拢”住客户 维护客户关系 - 建立信任:通过交心,寻找共同点,降低客户的戒备心。- 问题解决:通过拜访工作,聆听客户需求,发现并解决问题,提高客户信任度和满意...