crm的客户服务是聚合性的,传统客服则具有更多的分散性（crm中客户指的是）

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• 1、工商管理与电子商务的关系何在

工商管理与电子商务的关系何在

不可以，严格讲工商管理（电子商务方向）的专业偏管理，电子商务专业偏专业。

在学习过程中，学生将掌握电子商务的基础理论和实践技能，包括但不限于网络技术、电子商务平台运营、数据分析、网络安全等。这些知识和技能将使他们能够适应不同行业的需求，特别是在金融、互联网等领域。

供给侧改革关系到中国经济转型的平稳落地。未来，以重点行业、特色产业为基础的B2B电商，将为中国高端制造业和现代服务业的发展赋予新动能。2015年以来，资本涌入、政策鼓励等都让B2B行业站上了风口。典型企业也在不断的引领着行业向0时代转型，B2B在线交易正不断推进。