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CRM的英文介绍_crm的中文全称是什么

1、CRM外文全称为:CustomerManagement,中文意思是客户关系管理。CRM的分类:根据客户的类型不同,CRM可以分为BtoBCRM及BtoCCRM.BtoBCRM中管理的客户是企业客户,而BtoCCRM管理的客户则是个人客户。提供企业产品销售和服务的企业需要的BtoB的CRM,也就是市面上大部分CRM的内容。

2、crm=Customer Relationship Management(客户关系管理)CRM体系是以CRM客户为中心的管理理念,以之形成的企业的管理文化和运营重点。CRM体系通常由信息化的管理软件体现(如应用知客CRM),实现企业一系列的客户、销售、团队和业务相关的管理。

3、CRM是英文”Customer Relationship Management”的缩写,即中文意思为”客户关系管理”,是指企业运用先进的信息技术、销售技巧和市场策略,将客户纳入到企业的全面管理、营销和服务中,从而实现对客户的全面管理,提升客户关系的质量和效益,为企业的发展和客户的满意度创造最大的价值。

CRM的全称是什么?

CRM(CustomerRelationshipManagement)就是客户关系管理。从字义上看,是指企业用CRM来管理与客户之间的关系。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略,CRM要求以客户为中心的商业哲学和企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。

crm的意思是:客户关系管理。CRM,全称为Customer Relationship Management,中文翻译为客户关系管理。这是一种专门用于管理和优化企业与现有客户以及潜在客户之间互动的策略和方法。它的主要目标是通过提高企业的经济效益、提升客户的满意度以及增强员工的工作效率,从而推动企业的整体发展。

CRM全称customer relationship management,具体的定义是:企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户,增加市场份额。

crm系统是什么有什么用处

1、CRM系统,即客户关系管理系统,是一种企业软件解决方案,旨在帮助组织管理与客户之间的互动和关系。这种系统通常涵盖销售、市场营销和客户服务等方面,通过自动化这些流程来提升效率和客户满意度。CRM的目标是通过优化销售和营销活动、降低成本、增加收入,并提高客户忠诚度和满意度。

2、crm系统是客户关系管理系统,是指利用软件、硬件和网络技术,为企业建立一个客户信息收集、管理、分析和利用的信息系统。以客户数据的管理为核心,记录企业在市场营销和销售过程中和客户发生的各种交互行为,以及各类有关活动的状态,提供各类数据模型,为后期的分析和决策提供支持。

3、CRM系统是一种用于管理和跟踪企业与客户之间关系的软件系统。它可以记录客户的基本信息、交易记录、沟通历史等,并通过分析这些数据来提供更好的销售和客户服务。CRM系统可以帮助企业更好地了解客户需求,提高销售效率和客户满意度。

4、帮助销售人员更好地开发和维系客户 CRM系统可以设置多个关键字段,包括客户基础信息、交易信息、服务信息等。销售人员只需打开CRM,就能清晰地看到每个客户的基本特征。在开发过程中,可以根据这些特征分析客户需求,提供针对性的服务,从而提升顾客满意度,增加成交率和重复购买率。

5、CRM给企业带来的好处 ◆ 高效的客户资料管理方式。电脑、笔记本、名片夹都有客户资料,想找资料时这里翻翻,那里翻翻,会严重的影响你的工作效率和心情。◆ 高效的客户沟通内容记录、查询系统。用笔记本记录客户信息资料时,想加一点或改一点信息时很麻烦、查找起来不方便、还容易忘记和丢失、不安全。

6、CRM软件以客户为主线,时刻关注客户的新动态,并及时追踪客户需求,精准地推送符合购买需求的营销信息,还可以在节日或者顾客生日的时候发送祝福语或者优惠信息,起到心理关怀的作用。系统支持短信群发和邮件群发,还可以设置提醒,防止遗忘。

crm含义是什么,全称

1、CRM(CustomerRelationshipManagement)就是客户关系管理。从字义上看,是指企业用CRM来管理与客户之间的关系。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略,CRM要求以客户为中心的商业哲学和企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。

2、CRM(全称Customer Relationship Management),是用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用等流程的软件系统。它的目标是通过提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度来缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道。

3、CRM全称customer relationship management,具体的定义是:企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户,增加市场份额。

4、CRM,即客户关系管理,是一个集成管理企业与现有客户及潜在客户之间互动的策略和技术。其核心宗旨在于通过分析客户数据,优化企业与客户之间的关系,提升客户满意度,从而促进销售增长和客户忠诚度的提升。ABM,即基于账户的营销,是一种专注于企业客户的营销方法,尤其在B2B市场中应用广泛。

crm是什么颜色英文缩写

CRM是英文CustomerManagement,也就是客户关系管理的缩写。

CRM的英文缩写代表的是Customer Relationship Management,即客户关系管理。这一概念在电子电工领域之外,尤其在经济管理领域中广泛应用。 在经济管理领域,CRM还可能代表Customer Return Material,即客户返回材料。这种用法主要与供应链管理和产品质量控制相关。

CRM到底是什么?CRM是Customer Relationship Management的英文缩写,翻译过来就是客户关系管理,其实是一个管理学的词汇,它的定义是企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。

crm是什么意思crm是什么

CRM是客户关系管理的意思。有以下几个意思:CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略,CRM要求以客户为中心的商业哲学和企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程 CRM是一个获取、保持和增加可获利客户的方法和过程。

crm在国内翻译就是客户关系管理,主要的定义就是:企业利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户。

crm是指Customer Relationship Management的缩写。中文意思是:客户关系管理。所谓的客户关系管理就是为企业提供全方位的管理视角;赋予企业更完善的客户交流能力,最大化客户的收益率。

CRM,即客户关系管理,是一个集成管理企业与现有客户及潜在客户之间互动的策略和技术。其核心宗旨在于通过分析客户数据,优化企业与客户之间的关系,提升客户满意度,从而促进销售增长和客户忠诚度的提升。ABM,即基于账户的营销,是一种专注于企业客户的营销方法,尤其在B2B市场中应用广泛。

CRM一般指客户关系管理,在不同场合下,CRM可能是一个管理学术语,也可能是一个软件系统。通常所指的CRM,指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用等流程的软件系统。

crm是客户关系管理系统的意思。CRM是英文Customer Relationship Management 的简写,一般译作“客户关系管理”。CRM最早产生于美国,由Gartner Group 首先提出的CRM这个概念的。20世纪90年代以后伴随着互联网和电子商务的大潮得到了迅速发展。不同的学者或商业机构对CRM的概念都有不同的看法。

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